Politique de remboursement
Pour toute commande en France Métropolitaine, les retours sont gratuits et pour toute commande hors France Métropolitaine, les retours sont à la charge du client (envoi avec suivi de préférence). Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer votre retour. Envoyez-nous un mail à bonjour@doubleaparis.com avec votre nom, prénom et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous enverrons un bon de retour à coller sur votre enveloppe puis à déposer en boîte aux lettres La Poste .
Les articles doivent être retournés intacts, étiquetés et dans leur emballage d’origine. Si le produit n'est pas conforme, nous vous renverrons les articles à vos frais.
Lorsque votre retour est accepté, plusieurs options s'offrent à vous : un avoir Double A Paris ou un remboursement. En tant que jeune marque, nous essayons de limiter au maximum nos remboursements. Si vous avez besoin d'aide concernant votre choix, n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravies de vous aider !
Lorsque votre retour est accepté, plusieurs options s'offrent à vous : un avoir Double A Paris ou un remboursement. En tant que jeune marque, nous essayons de limiter au maximum nos remboursements. Si vous avez besoin d'aide concernant votre choix, n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravies de vous aider !