Politique de retour

Pour toute commande livrée en France métropolitaine, vous pouvez effectuer votre demande de retour directement via notre portail de retours.

• Les retours donnant lieu à un avoir sont gratuits.
• Les retours donnant lieu à un remboursement sont à votre charge. Les frais de retour s'élèvent à 4,90 €.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer votre retour.

Les articles doivent être retournés non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être accepté et pourra vous être réexpédié à vos frais.

Pour toute commande livrée hors France métropolitaine, vous pouvez nous écrire à bonjour@doubleaparis.com afin de nous informer de votre demande de retour. Vous êtes responsable de l’organisation et des frais de retour de votre colis. Nous vous recommandons d'opter pour un envoi avec suivi.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous écrire à bonjour@doubleaparis.com, nous serons ravies de vous accompagner.